ようこそゲストさん

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よくある質問

注文からどれくらいで出荷していただけますか?

検品・梱包がございますので、原則7営業日内での出荷となります。

着日・時間の指定はできますか?

ご注文より7営業日後からご指定いただけます。ご希望の際はご注文時に備考欄にてご指定ください。

購入前に商品を実際に見ることはできますか?

申し訳ございません。倉庫にて保管のため、実物をご覧いただくことはできません。アウトレット品、展示品などの傷の詳しい内容などは別途撮影も可能なのでお問い合わせください。

電話での注文は可能ですか?

口頭での受注間違い防止のため、必ずサイト経由のご注文をお願いいたします。

領収書の発行は可能ですか?

領収書が必要な場合はご注文時、備考欄にその旨お伝えください。(メールでの送信になります。)

  

送信した帳票を経費精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認いただきますようお願いします。

  

送信する領収書は電子的に保持されているデータを画面表示しますので、印紙課税の対象にはなりません。

届いた商品がサイズ・イメージ違いでした。返品は可能ですか?

使用上の初期不良であれば、商品到着後7日以内で未使用品に限りお受けいたします。なお、アウトレット品、展示品に関しては傷等の理由での返品はお受けできません。

支払方法は選べますか?

クレジットカード、銀行振込みよりお選びいただけます。(カードでのお支払いは一括払いになります。)

商品の取り置きは可能ですか?

在庫に限りがあるものですので、原則お取り置きには対応しておりません。

アウトレット品とはどのような商品ですか?

お客様がご使用されるにあたり、支障のない程度の軽微なキズがあるもの、 または在庫処分の良品をお求めやすい価格にて提供している商品です。

送料はかかりますか?

ご購入合計金額が2万円(税抜き)以上の場合は送料無料です(沖縄県は除く)2万円以下の場合はお届け先の都道府県によって送料が異なります。詳しくはコチラをご覧ください。

注文者と別の送り先へ送ってもらうことはできますか?

可能です。ご注文時、備考欄にてその旨お伝えください。

商品一覧に載ってない商品を探してもらうことはできますか?

問い合わせフォームよりご相談ください。

欲しかった商品が売り切れてしまいました。再入荷はありますか?

アウトレット品のためその時に状況により異なります。

使えるクレジットカード会社はどこですか?

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・DISCOVER
上記のカード会社をご利用いただけます。(カードでのお支払いは一括払いになります。)

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